Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2025

La société Raynal Élagage, située à Lieu-dit Le Clerigo, 56450 Theix, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous confiez via notre site web www.sarlraynal.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
SARL Raynal Élagage
Lieu dit le Clerigo, 56450 Theix
contact@raynal-elagage.bzh
SIRET 47961299600054

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans les cas suivants :

• Formulaires de contact ou de demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, commune, contenu du message.

• Données de navigation (via cookies) à des fins statistiques ou techniques.

3. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis.

• Suivre la relation client (devis, interventions, relances).

• Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur du site.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects.

• 10 ans pour les clients (à des fins fiscales et comptables).

5. Destinataires

Vos données sont uniquement accessibles :

• Au personnel habilité de Raynal Élagage.

• À nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire web) dans le cadre d’un contrat respectant le RGPD.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent) et des cookies techniques. Vous pouvez les refuser ou les paramétrer via la bannière de consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement.

• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@raynal-elagage.bzh.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page.